Cas concrets.

Contexte — aucune solution ITSM en place à l'arrivée : tickets éparpillés, inventaire absent, processus d'onboarding/offboarding manuels et incomplets.

Réalisation — installation et configuration de GLPI 11 sur infra interne, mise en place du ticketing avec arborescence de catégories, automatisation des notifications, inventaire automatique du parc, workflows d'onboarding et d'offboarding utilisateurs.

Résultat — en production depuis mars 2025 avec adoption complète par les équipes. Source unique de vérité pour le parc IT et les demandes utilisateurs.

• GLPI 11
• MariaDB
• Linux
• SMTP relay

Contexte — Citrix CVAD 1912 LTSR en fin de support étendu. Risque de sécurité et perte du support éditeur sans bascule rapide.

Réalisation — migration du License Server vers Citrix Cloud (LAS) avec enregistrement validé. Upgrade des composants DDC, StoreFront, et des 25 VDAs Windows Server 2019. Mise à niveau NetScaler VPX en NS14.1.

Résultat — bascule sans interruption ressentie utilisateur, alignement sur les bonnes pratiques Citrix Cloud, ouverture du chemin vers DaaS / Azure Virtual Desktop.

• Citrix CVAD
• Citrix Cloud
• NetScaler VPX
• StoreFront
• WS2019

Contexte — supervision dispersée, peu de visibilité direction sur l'état réel de l'infra, alertes peu actionnables.

Réalisation — déploiement de Zabbix en remplacement d'un CheckMK endetté. Création d'un template Zabbix Veeam B&R via HTTP, supervision Citrix, Exchange, GLPI et infra VMware / DataCore. Deux dashboards HTML distincts : un synthétique pour la direction, un technique pour l'exploitation. Automatisation des alertes — API + Webhooks vers MS Teams.

Résultat — détection précoce d'incidents, communication direction facilitée, base posée pour le passage à un seul outil après période d'évaluation.

• Zabbix
• SNMP
• API / Webhooks
• MS Teams
• Veeam B&R 12
• VMware
• DataCore

Contexte — prise en charge d'une équipe de 5 consultants infrastructure dans un contexte multi-clients, missions simultanées sur des environnements hétérogènes.

Réalisation — pilotage KPI et reporting, coordination des missions et des planning, coaching technique individuel, organisation des sessions de partage de compétences, participation aux avant-ventes.

Résultat — cohésion d'équipe maintenue sur missions courtes, livrables clients dans les délais, montée en compétence collective sur VMware et documentation.

• VMware vSphere
• Windows Server
• PowerShell
• Documentation

Contexte — accompagnement de clients dans la migration vers un environnement Modern Workplace, déploiement et sécurisation des postes utilisateurs.

Réalisation — création d'un lab Microsoft Intune pour tests de déploiement, scripting PowerShell pour automatisation des tâches quotidiennes (provisioning, configuration, reporting), revue et mise à jour systématique de la documentation technique.

Résultat — base de tests reproductible pour les missions clients, gain de temps sur les déploiements, délivrables documentaires propres.

• Microsoft Intune
• PowerShell
• Azure AD
• O365

Contexte — rationalisation des datacenters historiques Saint-Denis, workloads ITops à basculer vers Azure pour gagner en élasticité et alléger l'opérationnel on-prem. Environnement follow-the-sun, ~3000 utilisateurs sur 3 plaques.

Réalisation — migration progressive des VMs depuis l'on-prem vers Azure, mise en place d'Azure Backup pour les workloads critiques, monitoring étendu Zabbix + Azure Monitor. Automatisation PowerShell et Ansible pour les déploiements, patches et inventaire. Coordination via CAB (Change Advisory Board).

Résultat — consolidation de l'infra ITops sur cloud Azure, réduction de la dette technique, runbooks d'astreinte à jour, on-call rationalisé (1 semaine/mois par ingénieur).

• Azure
• Azure Backup
• Nutanix HCI
• Rubrik
• Zabbix
• PowerShell
• Ansible

Contexte — environnement publicitaire temps réel, tolérance zéro à l'interruption. Incidents production avec impact direct sur 3 000+ utilisateurs et sur le revenu de l'entreprise.

Rôle — astreinte N3 une semaine par mois, 24h/24 7j/7 via OpsGenie. Coordination inter-équipes (SRE, R&D, Dev outils internes) pour résolution rapide, rédaction systématique de post-mortems et de procédures d'évitement.

Résultat — retour de capitalisation sur chaque incident, documentation operations toujours à jour, contribution à la stabilité long-terme de la plateforme.

• Zabbix
• Azure Monitor
• OpsGenie
• Nutanix
• Rubrik
• VMware
• WS

Contexte — déploiement de sites à titre personnel en gestion autonome complète sur l'hébergement — NAS Synology DS220+ sous DSM, déjà en place pour les sauvegardes personnelles.

Réalisation — mise en place de conteneurs Docker dédiés sur le NAS, reverse-proxy avec certificats Let's Encrypt, DNS et redirection sécurisée. Premier site en production : aedrylle.com, vitrine fantasy. Le présent site est sur la même infra (Next.js + container).

Résultat — infra légère, maîtrisée, à coût marginal. Bonne école pour pratiquer hors cadre professionnel.

• Synology DSM
• Docker
• Nginx
• Let's Encrypt
• Next.js